Med projekt ”Daloon mod nye tider” har den fynske
fødevareproducent det seneste år videreudannet medarbejderne. Og
det har været en stor succes - både på det overordnede niveau for
virksomheden og på det personlige plan for medarbejderne.
Ved udgangen af maj afsluttes et forløb, som siden sommerferien
sidste år gennem 16 forskellige moduler har videreuddannet alle
medarbejdere i Daloons produktion. Omdrejningspunktet i processen
har været forandringsledelse, og gennem hele forløbet har Daloon
sat fokus på øget involvering af den enkelte medarbejder samt
arbejdet i de enkelte teams og deres organisering.
- Vores mål har været at skabe et forløb, der engagerede den
enkelte medarbejder, og samtidigt gav alle vores teams en øget
forståelse for mekanismerne i samarbejde. Kun ved at rette blikket
mod den enkeltes kompetencer, kan vi sammensætte de rigtige teams
og dermed skabe den bedste helhed, forklarer fabrikschef Børge
Pedersen, der har stået i spidsen for uddannelsesprojektet.
På en lang række kurser har de mange teams i fællesskab fået nye
værktøjer og dermed bedre forudsætninger for at løse konflikter og
kommunikere med hinanden. Kirsten Mortensen arbejder til dagligt i
Daloons kogeri, og hun kan tydeligt mærke, hvordan hele det team,
hun er en del af, er vokset med opgaven og i dag har en langt bedre
forståelse af sig selv og hinanden.
- Vi er seks meget forskellige mennesker med meget forskellige
forudsætninger. Men vi er meget nået langt, fortæller Kirsten
Mortensen.
”Jeg troede, jeg var den eneste”
Men det er ikke kun i forhold til samarbejdet,
forløbet har sat gang i udviklingen af medarbejderne. Udover de
mange tiltag på dette område, er medarbejderne også blevet tilbudt
en afklaring af deres personlige kompetencer, f.eks. i forhold til
at skrive og stave. Kirsten Mortensen er en af dem, der har været
igennem først test, dernæst personlig samtale og tilrettelæggelse
af en konkret uddannelsesplan. Som 55-årig har hun nu igen fået
undervisning i dansk, og hun er begejstret for forløbet, ikke
mindst fordi hun selv gik ud af 7. klasse.
- Jeg var ikke glad for at gå i skole og har altid vidst, at
skrivning og stavning ikke var min stærke side. Og på en eller
anden måde har det altid været lidt pinligt. Jeg er sådan en, der
går i folk med træsko på, og det krævede virkeligt mod åbent at
erkende, at der var noget, jeg ikke kunne, forklarer Kirsten
Mortensen, som derfor flere gange var tæt på at melde fra til
testen af frygt for, at den ville afsløre hendes niveau.
I dag er Kirsten Mortensen virkelig glad for, at hun endelig fik
åbnet posen. Testen vidste ganske rigtigt, at Kirsten Mortensen
havde problemer med at finde de rette endelser på ordene, men langt
mere overraskende for hende selv har forløbet vist, at hun bestemt
ikke var alene om at have problemer.
- Forløbet har virkeligt åbnet mine øjne, for det viste sig jo, at
vi var rigtig mange, der havde de samme problemer. Personer, jeg
aldrig nogensinde havde forestillet mig, stod pludselig frem og
erkendte, at de havde svært ved f.eks. at stave. Jeg troede
virkeligt, at jeg var den eneste, og forløbet har givet mig en helt
anden selvtillid, fortæller Kirsten Mortensen, der håber at få
flere tilbud om undervisning, f.eks. mere danskundervisning eller
noget med computere.
Forløbet med danskundervisning er tilrettelagt i samarbejde med
VUC, og det var egentligt tænkt som et tilbud til de knap 10 % af
Daloons medarbejdere med udenlandsk baggrund. Men faktisk var langt
de fleste, der på baggrund af testresultaterne endte med at takke
ja til tilbuddet, etniske danskere.
- Næsten 90 % af vores medarbejdere valgte at tage testen, og i alt
32 medarbejdere har efterfølgende fået undervisning. Vi havde helt
klart forestillet os, at det ville være de udenlandske
medarbejdere, der havde behovet, men det har altså vist sig at være
ganske anderledes, fortæller Børge Pedersen.
Tavlemøder giver selvtillid
Al undervisning er foregået i arbejdstiden, og et af de konkrete
tiltag i forbindelse med forløbet har været de såkaldte
”Tavlemøder”, hvor medarbejderne på skift fremlægger
problemstillinger for hinanden. Børge Pedersen understreger, at det
er medarbejderne selv og ikke ledelsen, der står i spidsen for
afholdelsen af tavlemøderne.
- Hvis du vil udvikle og styrke din virksomhed, skal du uddanne
dine medarbejdere. Derfor har alle været i spil i denne proces. Den
enkelte medarbejder har lært at tage ansvar for udviklingen og selv
bidrage til formuleringen af løsningen på eventuelle problemer,
forklarer Børge Pedersen.
Nogle gange kan det være helt enkle ting, der sætter en stopper
for, hvad man som medarbejde har lyst til at engagere sig i. Er men
f.eks. ikke sikker på, hvordan ordene staves, kræver det ekstra mod
at formulere sig på skrift over for sine kolleger. Det har
Tavlemøderne hjulpet med.
- Det med at stå ved tavlen var bestemt ikke noget, jeg var tryg
ved i starten. I dag er det okay, selv hvis ordet ikke er helt
rigtigt, fordi vi er mange, der har den slags problemer, og det
ikke længere er pinligt. Jeg håber meget, at vi får mulighed for at
fortsætte forløbet fremover, afslutter Kirsten Mortensen.
-----------------------
FAKTA
-----------------------
Om baggrunden for projekt ”Daloon mod nye tider”
I 2005 stod Daloon midt i en krise og omfattende
forandringsproces. Fra sin daværende stilling som konsulent i Dansk
Industri udarbejdede Børge Pedersen et oplæg til et
udviklingsforløb for medarbejdere med udgangspunkt i et seminar for
mellemledere og topledelsen.
Daloons ledelse valgte efterfølgende at ansætte Børge Pedersen som
fabrikschef med det formål at sætte fokus på udvikling af
engagerede, kompetente medarbejdere i virksomheden. Efter
tiltrædelsen april 2007 arbejdede Børge Pedersen intensivt i tre
måneder på udviklingen af et 16 moduls videreuddannelsesforløb for
Daloons medarbejdere. Det samlede forløb er blevet til i tæt
samarbejde med AMU og VUC på Fyn.
For yderligere information kontakt venligst:
Fabrikschef Børge Pedersen på tlf.: 63 31 63 31
-----------------------
Om projekt ”Daloon mod nye tider”
Siden sidste sommer har Daloon i samarbejde med konsulenter fra
AMU-Fyn gennemført et omfattende teamudviklingsprogram for Daloons
95 timelønnede ansatte og ca. 40 funktionærer. Medarbejderne er
blevet undervist i bl.a. samtaleteknik, konflikthåndtering samt
kvalitetsbevisthed, f.eks. i forhold til rengøring.
Samlet har projekt "Daloon mod nye tider" sat fokus på nytænkning,
styrkelse af udvikling og samarbejde ved målrettet udvikling og
opkvalificering af alle medarbejdere. Processen har skabt ro, og
medarbejderne føler sig klædt bedre på til konstruktivt at medvirke
i udviklingen af virksomheden. Der blev tilrettelagt nye
arbejdstider, og medarbejdernes nye rutiner og roller blev iværksat
med løbende evaluering. Hvert team har udpeget en række
koordinatorer, der varetager opgaver i hhv. planlægning og
logistik, produktionsflow, teknisk vedligehold samt kvalitet og
sætter samtidigt i fællesskab fokus på de løbende forbedringer,
værktøjer og metoder.
Al kursusvirksomhed er foregået i arbejdstiden, så for samtidigt at
holde gang i produktionen valgte Daloon at afholde kursus 4 x 2
timer pr uge, hver 3. uge igennem hele året.
Læs mere på
http://www.amu-fyn.dk/index.action?menuId=16022
Om danskundervisningen
78 af Daloons 85 produktionsmedarbejdere blev testet
med hensyn til evt. deltagelse i den efterfølgende
danskundervisning. Danskkurserne var tilrettelagt af VUC FYN og
foregik ligeledes i arbejdstiden. 32 valgte at deltage i
danskundervisningen og bestod den afsluttende prøve.
Formålet med danskkurserne har været:
- at styrke medarbejdernes evne til at kommunikere
- at gøre medarbejdernes i stand til at fremlægge deres ideer til
forbedringer af arbejdsgangene på virksomheden i både skriftlig og
mundtlig form
- at styrke den enkeltes kompetencer i dansk, herunder grammatik og
stavning
Læs mere på
http://vucfyn.dk/hovedside.aspx
Efteruddannelse er udbredt på danske virksomheder
På beskæftigelsesministeriets hjemmeside kan man bl.a. læse:
Størstedelen af de danske virksomheder benytter efter- og
videreuddannelse. 81 pct. af virksomhederne benytter sig af
eksterne og interne kurser
Virksomhedens størrelse bestemmer i høj grad, om den benytter sig
af efteruddannelse og i hvilken form. 98 pct. af virksomheder med
mere end 250 ansatte har haft ansatte på efter- og
videreuddannelse. Omvendt er det kun 78 pct. af virksomheder med
10-49 ansatte, der har benyttet efteruddannelse i 2005. Uanset
virksomhedens størrelse, så er kurser den mest brugte
efteruddannelsesform.
Kilde:
http://www.bm.dk/graphics/Dokumenter/Uge-reviews/2007/Konjunktur_og_arbejdsmarked_uge_47.pdf: